Polityka wysyłki

Polityka wysyłki – DULEDO sp. z o.o.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady realizacji i dostarczania zamówień składanych w sklepie internetowym prowadzonym przez DULEDO sp. z o.o.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację poniższych warunków.

2. Realizacja zamówienia

Zamówienia realizowane są w dni robocze (poniedziałek–piątek).
Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1–2 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
W przypadku płatności za pobraniem realizacja następuje po złożeniu zamówienia.

Czas realizacji to okres potrzebny na przygotowanie paczki do wysyłki, a nie czas dostawy.

3. Metody i koszty dostawy

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich oraz operatorów logistycznych.

Dostępne formy dostawy:

kurier standardowy
paczkomaty / punkty odbioru (jeśli dostępne)

Koszt dostawy:

uzależniony od wybranej formy dostawy
widoczny podczas składania zamówienia

4. Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi:

1–3 dni robocze na terenie Polski od momentu nadania przesyłki

Całkowity czas dostawy obejmuje przygotowanie zamówienia oraz transport.

5. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z numerem przesyłki umożliwiającym jej śledzenie online.

6. Odpowiedzialność za przesyłkę

Odpowiedzialność za przesyłkę przechodzi na klienta w momencie jej odbioru.
W przypadku uszkodzenia paczki zaleca się sporządzenie protokołu szkody przy odbiorze.

7. Opóźnienia w dostawie

Czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od sprzedawcy, takich jak:

opóźnienia firm kurierskich
okresy zwiększonej liczby zamówień (np. święta, promocje)
sytuacje losowe

8. Błędny adres dostawy

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych adresowych.
DULEDO sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z błędnie podanych danych.